Komment

" Olyanok a fotóid, mintha egy párhuzamos világban élnél, ami majdnem ugyanolyan, mint a mienk, de minden egy kicsit szebb"

Tuesday, January 5, 2016

Svéd ügyfélkezelés kétféleképpen

... avagy általánosítani nehéz!

1. jelenet
Az előző bejegyzésben említettem, hogy szeretnénk félnapig kipróbálni egy autót. S. hétfőn ismét nekiállt körbekunyerálni az autószalonokat, ugyan méltóztassanak esetleg kölcsönadni, mielőtt megrendelünk egyet. Egyik helyen kerek perec közölték vele, hogy márpedig azt a demo példányt a kolléga használja szolgálati járműként és nem óhajtja olyan sok időre nélkülözni. Hát mi meg közöltük, hogy akkor máshol óhajtunk vásárolni, ami egyáltalán nem zavarta a saleses kollégát. Hát így.

2. jelenet
Két hónapos télikabátom mindkét zsebe kezdett leválni. Csak néhány öltés bomlott ki, ha van varrógépem, megpróbáltam volna én visszavarrni (bár a bélésen át kellett volna varrnom, az meg nem tudom, mennyire szerencsés), de mivel nincs, és kézzel nem akarok kontárkodni meg nem is nagyon tudok, visszavittem a boltba, hogy kezdjenek vele valamit. Az eladó srác fél pillantást vetett a kabátra, nem latolgatta, hogy mit mennyit miért és egyáltalán, előkapott egy reklamációs blokkot, kitöltött valami mezőket, aláíratta, kinyomtatott egy bizonylatot és megkérdezte, hogy a pénzt szeretném vissza, vagy egy másik kabátot? Mondom, egy másik kabát megfelel. Abban a boltban pont kifogytak, így a kezembe nyomott egy vásárlási utalványt az összeggel és egy cetlit, hogy a városban melyik boltokban találok ilyen kabátot. El is zúztunk egyik helyre, ahol épp akciós volt a kabát, úgyhogy a cserén kívül még az utalványból is megmaradt 340 korona.
A legjobban a gördülékeny rutin tetszett: senki nem akadékoskodott, senki nem akart keresztbe tenni, problémázni. Mindenkinek így volt a legidő- és energiatakarékosabb. Sajnáltam, hogy nem javítani viszik el a kabátot, pocsékolásnak érzem azért ezt az eljárást, de azért ez a sima ügyintézés nagyon jólesett.

(S. ma el is hozta a kocsit, az iroda előtt vár rám, úgyhogy rohanok! Wohooo!)



Saturday, January 2, 2016

A tapétáink

Mint írtam, négy szoba fog új köntöst kapni. A jelenlegi földszinti háló lesz a TV-szoba, oda ezt a tapétát tesszük:

borastapeter.se

A földszinti vendégszoba ezt a romantikus, régimódi tapétát kapja:

borastapeter.se
Az  én dolgozószobámom sokáig vaciláltam, végül ez a meleg tónusú, diszkrét tapéta lett a befutó:

golvshop.se
badshop.se
Végül a nappali új köntöse, ezt szinte azonnal eldöntöttük:

badshop.se
badshop.se
Természetesen igyekszünk majd a berendezést is a tapéták stílusához igazítani, de egyelőre csak a nappaliba vettünk új bútort, a többi szobát a jelenlegi bútorainkkal rendezzük be és apránként újítunk, ahogy lehet. A kész szobákról is lesz majd képözön, de arra még várni kell. A munkások csak január utolsó hetére végeznek, a már megrendelt nappalibútor február közepén érkezik és az íróasztalom még valahol a Holdban...


Váratlan kirándulás

Az új évet szogosan kezdtük: ma megrendeltük a tapétákat a házba. Négy szobát tapétáztatunk ki, egyik szobából a beépített gardróbsort is kiszórjuk, az lesz a TV-szoba, mert a nappaliban nem lesz televízió. Az lesz a SZALON :D 
Akartunk autót is nézni, illetve a győztes jelölt már megvan, de szerettük volna még egyszer kipróbálni hosszabb távon is. De egyetlen környékbeli autószalonban nem volt kipróbálni való példány! Itt az a szokás, hogy az értékesítők hétvégén meg este használják a demo példányokat, és ez az autó roppant népszerű, mindenki ezt használja. Hétfőn majd lesz bent és akkor lecsapunk rá. Ki akarjuk próbálni, mennyit fogyaszt a valóságban, hiszen a papíron azt írnak, amit akarnak. Azt tervezzük, hogy elkocsikázunk az új házunktól a munkahelyre és vissza, akkor megvan, hogy egy munkanapon mennyi üzemanyaggal kell számolni.
Érdekes kimutatást olvastam a minap, illetve nem kimutatást, csak valaki írta egy kommentben, szóval nem tudom, mennyire megbízható. Elsején jól megemelték az üzemanyag-adót, kb 5-6 eurocentet tettek rá literenként a benzinre és dízelre egyaránt, egy átlagos tank benzin mintegy 3-4 euróval lesz drágább. Az ország testületileg felhördült, persze tegyük hozzá, hogy a kormány pár hónapja azt hazudta, hogy nem fognak benzinadót emelni. Viszont ez a kommentelő azt írta, hogy a nem olajkitermelő országok között Svédországban a második legolcsóbb az üzemanyag - a jövedelemhez viszonyítva. Ez így, ha igaz, mindjárt más megvilágításba helyezi a dolgot. Utánajárni nem fogok, annyira nem érdekel. Úgyis annyi, amennyi, nekünk meg annyit kell menni, amennyit, mert a ház és az iroda nem fognak mágikusan közelebb csúszni egymáshoz. Persze nézzük, hogy csak kicseszésből hol tudnánk megrövidíteni az államot, de itt adót legálisan elkerülni, csökkenteni, szinte lehetetlen, adót csalni meg nem fogunk. Csak azért elég gáz, hogy lassan az egészségügyi ellátástól a biztonságig mindent magánúton kell megoldani, mert az állam nem kínál kielégítő megoldást, szóval az adófizetési hajlandóságunk is csökken.

De nem erről akartam írni, hanem a kirándulásról! A tapétaboltban végeztünk, aztószalon lefújva, szóval mit csináljunk a napunkkal? Mondom, menjünk el a házig és vissza, Szépen esett a hó, szép lesz majd a kacskaringós országút. S. is pont erre gondolt, a benyakúton vettünk egy-egy- kávét és nekivágtunk a havas tájnak. Szép is volt, aztán Rimbo után még továbbmentünk húsz kilométert a legközelebbi kisvárosig. Norrtälje a tengerparton fekszik, mintegy (ezt kiguglizom) 17 ezer lakosa van. A városközpont nagyon tündibündi, szépen megőrizték a régi épületeket és az új építésű házak is hasonló stílusban készültek, sehol egy otromba betondoboz. Csudaszépet sétáltunk a hóesésben, szerencsére nálam volt a G16, szóval csak úgy kézből meg ide-oda letéve tudtam kattogni egy keveset.

 Ilyen szép patak folyik a központban. Szóba elegyedtünk két hölggyel, megkérdeztük, hogy mindig ennyi víz van benne? Mondták, hogy nem, általában sokkal több. Szóval fotóhelyszín már lezsírozva :D Roppant kedves hölgyek voltak, amikor megtudták, hogy a közelbe költözünk, el voltak ragadtatva és gratuláltak, és mondták, hogy isten hozott a környékre!

Papírbolt is van

S. türelmesen topog

Hát nem gyönyörű? Mászkáltunk és csak vigyorogtunk, hogy milyen menő hely.

Hazafelé jött az igazán sűrű hóesés. Az autóból lekaptam a hókotró autókat. Mindig így párban, srégen egymás után haladnak, mögöttük kilométeres kocsisor.

Svenska Rallyt :D